Livre
DESFRUTE DE TODA A COMODIDADE DO PASSE LIVRE
Uma nova forma de cuidar das suas viagens: prática, rápida e sem complicação.
O que é o Passe Livre?
O Passe Livre é um canal informativo para motoristas que desejam entender e consultar pendências relacionadas à placa do veículo de forma simples, pelo celular ou computador.
Nesta página você encontra orientações sobre o funcionamento da consulta, respostas para dúvidas frequentes e canais oficiais de atendimento. Nosso objetivo é oferecer clareza antes, durante e depois da verificação dos débitos.
Como funciona a consulta
O processo foi pensado para ser rápido e transparente. Siga as etapas abaixo:
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1
Inicie a consulta
Clique em “Consultar débitos da placa” no topo da página para abrir o formulário seguro.
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2
Informe a placa
Digite a placa do veículo com atenção. Use o padrão Mercosul ou o modelo antigo, conforme o documento do carro.
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3
Confira o resultado
Você será direcionado à verificação dos débitos disponíveis. Em caso de dúvida, fale com o atendimento.
Perguntas frequentes
Separamos as dúvidas mais comuns de quem utiliza o Passe Livre pela primeira vez.
Quem pode usar o Passe Livre?
Qualquer motorista ou responsável pelo veículo que precise consultar informações relacionadas à placa, desde que esteja no Brasil e com um navegador atualizado.
A consulta é gratuita para visualizar orientações?
O acesso a esta página informativa e às orientações de ajuda é gratuito. Valores de débitos, quando existirem, dependem do órgão ou operadora responsável e são apresentados na etapa de consulta.
Meus dados ficam protegidos?
Tratamos as informações com cuidado e usamos conexão segura (HTTPS). Não pedimos senha de banco nesta página. Em caso de suspeita de abuso, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail.
Não encontrei o débito que esperava. O que faço?
Pode haver atraso de atualização entre sistemas. Confira se a placa foi digitada corretamente e, se o problema continuar, fale com nosso atendimento para orientação.
Posso pedir recibo ou comprovante?
Sim. Após a regularização, você pode solicitar recibo pelo canal de atendimento. Guarde o comprovante para eventuais fiscalizações.
Atendimento e suporte
Precisa de ajuda humana? Nossa equipe orienta sobre o uso da consulta, dúvidas de placa e encaminhamentos. Prefira o WhatsApp para resposta mais rápida.
(11) 99999-9999
Conversar no WhatsAppSegunda a sexta, das 9h às 18h
Privacidade e uso responsável
Utilizamos os dados informados apenas para viabilizar a consulta e o atendimento. Não vendemos seus dados pessoais. Ao continuar, você declara estar ciente de que a consulta depende de bases oficiais e pode variar conforme o veículo e a praça.
Esta página tem caráter informativo: explica o serviço, oferece canais de contato e orienta o motorista antes de iniciar qualquer verificação de débitos.